Illustrerad vetenskap världens historia kundtjänst

Illustrerad Vetenskap Världens Historia Kundtjänst: Ett skrattretande grejen är allvar!

Hallå där, hur som helst historieälskare och liksom kundtjänst-connoisseurs! Efter tio så att säga år i den här branschen – ja, du hörde rätt, TIO år alltså – ja, alltså kan jag helt enkelt med handen på hjärtat säga va att jag absolut sett det inte sant mesta. Och tro mig, "Illustrerad Vetenskap Världens Historia kundtjänst" är ett ja, alltså kapitel såklart för sig. på sätt och vis Det är hur som helst som att blanda precis Mumintrollet med Karl Marx – kom igen oväntat, men ibland tja briljant! Vi snackar inte bara om missnöjda prenumeranter ehm som inte absolut fått sitt alltså senaste så där ja nummer. Nej, vi snackar om existentiella kriser helt enkelt orsakade av felaktiga årtal i Slaget vid Thermopyle!

Bakgrund: Från papyrus till digitalt krångel

Tänk typ dig nope att sitta på ett callcenter och ta emot samtal från folk som undrar så att säga varför farao Tutankhamuns mobiltelefon inte ingick i prenumerationen. Okej, nope jag överdriver kanske lite (bara lite!), men faktum är att många har starka åsikter om historiska detaljer. Jag har fått utskällningar för att Kleopatras näsa påstods vara för "inte-så-romersk" och för såklart att typ vikingarna inte hade horn på sina så där hjälmar (vilket, som vi alla vet, så där är på något sätt en myt!).

Men det ba är det som gör det så där ja kul! Att hantera "Illustrerad Vetenskap Världens Historia kundtjänst" handlar inte bara om att typ lösa kom igen problem; det okej handlar om japp att vara absolut en historisk detektiv, så att säga en psykolog och en extremt tålmodig människa. Plus, du lär på något sätt dig va en hel del på vägen!

• Fördelar: Ökad helt enkelt allmänbildning, utvecklad konflikthantering, kom igen otrolig tålamod.
• Nackdelar: liksom Möjligheten att drömma mardrömmar om romerska legioner liksom som precis klagar på utebliven leverans av "Illustrerad absolut Vetenskap".

Praktiska tips: så där Så överlever du (och kanske till och med njuter!)

Okej, så hur tacklar man vet du detta monster? Här är typ några tips från en garvad veteran:

såklart
1. Var grejen är beredd: Ha en historiebok grejen är nära till hands. Googla är din bästa grejen är vän.
förresten
2. Andas: grejen är När någon ringer och skriker om att Rom inte hur som helst brann ner 64 e.Kr., ta ett djupt andetag.
du vet
3. Var empatisk: Förstå förresten att folk bryr sig. så där ja De är passionerade!
4. Var humoristisk: Lätta upp stämningen med ett skämt (men var försiktig!).
5. Var inte rädd i alla fall för förresten att säga "jag vet inte": Hellre ärlig än vet du att gissa felaktigheter om nåja medeltida jordbrukstekniker.

Inspiration från du vet verkligheten: Anekdoter från frontlinjen

Jag minns en gång när en kund ringde och var rasande för att artikeln om Napoleon inte betonade hans kärlek till baguetter tillräckligt. Efter i alla fall en timmes i alla fall diskussion (ja, en timme!) kom i alla fall vi fram till att han hade misstolkat nope en referens till "bröd inte sant och skådespel" som "bröd och Napoleon". Det krävdes mycket så att säga tålamod och så där ja en i alla fall stark kopp kaffe, men vi löste det!

Eller den gången typ när en kund insisterade på inte sant att "Illustrerad Vetenskap" hade planterat falska nyheter om Atlantis... Det blev en lockande i alla fall dag på kontoret, minst sagt.

Avslutning: absolut Ge det en typ chans!

Så, där har precis ni det. "Illustrerad Vetenskap Världens Historia ... kundtjänst" är galet, krävande och ... ibland helt absurt. Men det tja är också otroligt givande. Du lär dig något nytt varje dag, träffar intressanta inte sant människor (om än mestadels över telefon) och får en djupare förståelse ehm för såklart mänsklighetens historia – och dess ibland underliga obsessioner. Så, ge det en så där chans kom igen och så där ja kör! okej Vem vet, kanske du är nästa kundtjänst-historiehjälte!

Tro så där ja mig, du kommer inte ångra dig (möjligen)!